Plata și livrare produselor

Modalități de plată acceptate

Achitarea produselor se poate face Ramburs, cu numerar, la agentul de curierat care efectuează livrarea;

Livrarea comenzilor

Timpul tău este intotdeauna valoros, așa că ceea ce comanzi iți va fi livrat direct la ușa ta prin curier oriunde în Romănia.

* Livrarea comenzilor plasate in perioada sărbătorilor legale poate fi decalată cu câteva zile.

Cost transport

→ 20 lei, indiferent de greutate sau adresă de livrare. In acest caz, cheltuielile legate de transport sunt suportate de client și vor fi specificate atât in procesul de plasare al comenzii, cât și după finalizarea acesteia.

Status comandă

După ce ai inregistrat o comandă, dacă ai cont poți urmări statusul acesteia în timp real din contul tău de client, în secțiunea istoric comenzi


- În curs de preluare - comanda a fost plasată, se verifică disponibilitatea produselor.
- Confirmată - produsele comandate sunt disponibile și au fost alocate comenzii.
- Se procesează - comanda este procesată și pregatită pentru livrare.
- Expediată - produsele au fost predate curierului pentru livrare
- Finalizată - coletul a ajuns la destinația finală, fiind predat clientului și contravaloarea comenzii incasată.

Dacă ai plasat o comandă și nu ai cont, colegii noștri de la Suport Clienti așteaptă să iți preia apelul de luni până vineri, intre 09:30 si 17:30, la 0331 404 321, sau ne poti scrie si pe adresa de email: contact@papucescu.ro